DFmag Ausgabe 14

DAS ERSTE INTERAKTIVE MAGAZIN FÜR DIE DIGITALE TRANSFORMATION IM MITTELSTAND Ausgabe 14 Juli 2023 12,90 EUR Erfolgreiches Projektmanagement aus dem Homeofﬁce Datensicherheit funktioniert nur ganzheitlich Hybriden IT-Infrastrukturen für KMU M i t F R E E C o d e D F M A G 2 3 n D F C d e n f ü r e c h n i n M ü Betriebliche Energikosten bis zu 24 % reduzieren UFA SERIAL DRAMA mit Dropbox-optimierter Postproduktion Die resiliente Fabrik - Connected Worker Plattformen LÄUFT - DIGITALE TRANSFORMATION VON RESILIENZ BIS ENERGIEWENDE QR-Code mit dicoo-App scannen und Neues erleben! Mit der dicoo rs+c® Methode Das einzige Magazin mit dem direkten Kontakt zwischen Leser, Autor und zurück! www.digital-futuremag.de QR-Code mit dicoo-App scannen www.digital-futuremag.de 1

Digitale Transformation für nachhaltige Efﬁzienz in Hybrid Work, IT-Infrastruktur, Datensicherheit, Resilienz und Energiewende Liebe Leserinnen und Leser, unsere Lebens- und Berufswelt ändert sich rasant. Die Digitalisierung ermöglicht uns insbesondere neue Arbeitsweisen und betriebliche Efﬁzienzsteigerungen. In dieser Ausgabe möchten wir Ihnen wieder spannende Einblicke in die Vielfalt der digitalen Transformation geben und aufzeigen, wie Sie durch innovative Ansätze und Technologien erfolgreich(er) agieren können. Ein besonders relevantes Thema, das viele Unternehmen betrifft, ist das Projektmanagement (PM) im Homeofﬁce. In einer Zeit, in der ﬂexible Arbeitsmodelle und dezentrale Teams immer mehr an Bedeutung gewinnen, stellt sich die Frage, wie erfolgreiches PM vom heimischen Bürotisch aus gelingen kann. Ab Seite 6 werfen wir einen Blick auf bewährte Strategien und Tools, die eine kommunikative effektive Zusammenarbeit auch über räumliche Distanzen hinweg gewährleisten. Als ähnlich unabdingbarer Aspekt für solides Business zeigt sich eine nachhaltige Verwaltung von hybriden IT-Infrastrukturen. Denn durch Cloud-Technologie und Internet of Things (IoT) werden geschäftseigene Datenlandschaften zunehmend komplexer. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Ressourcen ﬂexibel wie performant miteinander zu verzahnen und gleichzeitig ökologische Faktoren zu berücksichtigen. Wie das gerade für KMU clever gelingen kann, stellen wir im Gastbeitrag von XOAP ab Seite 18 vor. Daneben gewinnt Data Security im Rahmen der Digitalisierung immer größere Bedeutung. Es genügt mittlerweile nämlich nicht mehr, intern nur einzelne Schutzmaßnahmen zu ergreifen, sondern die Entwicklung eines engmaschig koordinierten Sicherheits-Konzepts wird zum Muss. Der Beitrag auf Seite 12 zeigt Ihnen, wie Sie sich und Ihr Know-how so gegen Cyber-Bedrohungen wirksam wappnen können... Außerdem gibt´s ab Seite 22 ein faszinierendes Best Practice-Beispiel aus der Medienbranche. Einfach ﬁlmreif, wie die UFA SERIAL DRAMA mit Dropbox-optimierter Postproduktion in Serie geht. Des Weiteren werfen wir ab Seite 32 einen Blick in die produzierende Industrie und betrachten, wie Connected Worker-Plattformen die Resilienz von Unternehmen mit Hilfe optimierter Fachkräftevernetzung erhöhen, um dadurch Krisen wie Störungen in der Lieferkette, technische Ausfälle etc. präventiver, ﬂexibler und widerstandsfähiger zu begegnen. Last but not least ein ganz besonderer Tipp in punkto echte Nachhaltigkeit: Ein wirklich revolutionäre Methode, Ihre betrieblichen Stromkosten um bis zu 24 % zu reduzieren. Glauben Sie nicht? Dann erleben Sie ab Seite 26, wie sich durch eSaver einerseits erneuerbare Energien nutzen und Netzschwankungen vermeiden lassen, mit dem zusätzlichen Beneﬁt bares Geld zu sparen. Sie sehen also, im DIGITAL FUTUREmag ﬁnden Sie wie immer impulsgebende Einblicke, inspirierende Fallstudien und innovative Lösungsansätze. Wir laden Sie wieder einmal ein, sich mit uns auf die Reise in die digitale Zukunft zu begeben und von den aktuellen Technologie- und Strategie- Möglichkeiten zu proﬁtieren. Es grüßt Sie herzlich Ihr Michael Mattis Herausgeber s + c ® n e t s e D I C O O & r e t d o t h M e >> Bitte mit DICOO-App scannen KONTAKT AMC MEDIA NETWORK GmbH & Co. KG Otto-Hesse-Straße 19 - T9 64293 Darmstadt Michael Mattis +49 6151 – 957577 -0 michael.mattis@amc-media-network.de www.amc-media-network.de PS: dicoo Wurde für sie komplett überarbeitet. Mittlerweile bietet die Plattform zahlreiche Funktionen für Ihre Unternehmenspräsentation. Events können Sie planen und durchführen, Videos und vieles mehr >> Mehr ab Seite 36 DFmag Powerd by www.digital-futuremag.de 3

INHALT JULI 2023 XOAP – NACHHALTIGE VERWALTUNG VON HYBRIDEN IT-INFRASTRUKTUREN FÜR KMU 18 IM INTERVIEW MIT MARIO ISTUK, CHIEF SALES OFFICER BEI DER RIS AG IN KÖLN 3 Editorial 16 Dikomm - Anzeige 6 Wie erfolgreiches Projektmanage- ment aus dem Homeoffice gelingt - Interview 18 XOAP – Nachhaltige Verwaltung von hybriden IT-Infrastrukturen für KMU - Interview 11 DIGITAL FUTUREcongress - Highlights 12 Datensicherheit funktioniert nur ganzheitlich - Artikel 22 Filmreifer Auftritt - Wie UFA SERIAL DRAMA mit Dropbox-optimierter Postproduktion in Serie geht - Artikel 26 Mithilfe von Digitalisierung und Netz- schwankungen betriebliche Energiekosten bis zu 24 % reduzieren. - Interview 12 DATENSICHERHEIT FUNKTIONIERT NUR GANZHEITLICH EIN ARTIKEL VON CHRISTIAN SCHARRER, ENTERPRISE ARCHITECT UND CTO AMBASSADOR BEI DELL TECHNOLOGIES DEUTSCHLAND 4 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

32 DIE RESILIENTE FABRIK - WIE CONNECTED WORKER PLATTFORMEN DAZU BEITRAGEN, DIE RESILIENZ VON PRODUZIERENDEN UNTERNEHMEN ZU ERHÖHEN. GASTBEITRAG VON BENJAMIN BROCKMANN, GESCHÄFTSFÜHRER OPERATIONS1 31 DIGITAL FUTUREmag - Mediadaten 1000° E-PAPER - Anzeige 32 Die resiliente Fabrik - Wie Connected Worker Plattformen dazu beitragen, die ResilIenz von produzierenden Unternehmen zu erhöhen. - Gastbeitrag 36 dicoo - Anzeige 22 FILMREIFER AUFTRITT - WIE UFA SERIAL DRAMA MIT DROPBOX- OPTIMIERTER POSTPRODUKTION IN SERIE GEHT EIN ARTIKEL VON THOMAS BIRNER, HEAD OF MEDIA & ENTERTAINMENT BEI DROPBOX 26 IM INTERVIEW MIT MICHAEL HARTMANN, TECHNISCHER PRODUKT- UND PROJEKTLEITER DER ESAVER GMBH MITHILFE VON DIGITALISIERUNG UND NETZSCHWANKUNGEN BETRIEBLICHE ENERGIEKOSTEN BIS ZU 24 % REDUZIEREN. WIE ERFOLGREICHES PROJEKTMANAGEMENT AUS DEM HOMEOFFICE GELINGT 6 IM INTERVIEW MIT JOCHEN GEISSER, VERTRIEBSLEITER UND EXPERTE FÜR PROJEKTMANAGEMENT, PROJEKTMANAGEMENT-SOFTWARE UND -EINFÜHRUNG BEI PLANTA PROJEKTMANAGEMENT-SYSTEME GMBH UND DIETER SCHNAUBELT, PERSÖNLICH- KEITSCOACH, TRAINER UND GESCHÄFTSFÜHRER DER POTENZIALWERKSTATT GMBH

W PR AU Im Interview mit Joc Projektmanagement-Software und -Einführung bei P und Dieter Schnaubelt, Persönlichkeitscoac Bei vielen Unternehmen ist es mittlerweile Alltag geworden, dass auch wichtige MitarbeiterInnen in Projektteams, Führungskräfte und Projektverantwortliche im Homeofﬁce sind. Dabei soll die Arbeit an bedeutenden Projekten natürlich nicht außen vor bleiben. Projektteams müssen gegründet, die Zuständigkeiten festgelegt und Aufgaben verteilt werden. Selbst wenn alle Beteiligten im Präsenz- Büro an einem Tisch sitzen, ist das keine leichte Sache. Mit Teams an unterschiedlichen Standorten und Personal, das von zuhause aus agiert, gibt es hier zusätzliche Herausforderungen. 6 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

WIE ERFOLGREICHES PROJEKTMANAGEMENT AUS DEM HOMEOFFICE GELINGT Im Interview mit Jochen Geißer, Vertriebsleiter und Experte für Projektmanagement, ojektmanagement-Software und -Einführung bei PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH hkeitscoach, Trainer und Geschäftsführer der Potenzialwerkstatt GmbH PLANTA, 1980 gegründet, mit Sitz in Karlsruhe, liefert eine All-in-One-Projektmanagementlösung, die für jede Branche und damit für strategische Planung und agile Projektteams zum Einsatz kommen kann. Derzeit setzen knapp 600 Unternehmen mit mehr als 60.000 AnwenderInnen weltweit ihre Projekte mit PLANTA um. Beachtliche Zahlen, die das DIGITAL FU- TUREmag dazu bewogen haben, einmal ein ausführ- liches Gespräch mit zwei Experten zu führen, die das Thema Projektmanagement und MitarbeiterInnenfüh- rung aus dem Effeff beherrschen. Mit Jochen Geißer und Dieter Schnaubelt sprechen wir dabei über die Durchsichtig- und Überschaubarkeit innerhalb kollek- tiver Prozesse, das Koordinieren der darin involvierten KollegInnen, die richtige Gruppen-Kommunikation, An- forderungen an die Führungskräfte sowie die wichtigs- ten Tipps, um im gemeinsamen Umsetzen von IT-Vor- haben und Homeofﬁce effektiv Chaos zu vermeiden. DIGITAL FUTUREmag: Herr Geißer, in den letzten beiden Jahren haben sich viele Businessmodelle, Workﬂows und Geschäftsabläufe geändert. Welchen Einﬂuss hatte die Pandemie auf das Doing im Projektmanagement? Jochen Geißer: Unternehmen aller Branchen stehen vor großen Veränderungen: New Work, Digitalisierung, Globalisierung sind nur einige der Herausforderungen, mit denen sie sich konfrontiert sehen. Dazu kommt, dass die Prozesse und Strukturen in den Firmen immer komplexer und die Abläufe stringenter werden, sie also immer schneller auf Marktanpassungen reagieren müssen. Die Folge ist eine Vielzahl von Projektanforderungen, die in den kommenden Jahren insbesondere auch auf den Mittelstand einströmen werden. Corona und die allgemeine geschäfts- und gesellschaftspolitische Entwicklung haben diesen Trend noch beschleunigt. Hinzu kommt, dass viele Unternehmen mit einer rückläuﬁgen Personaldecke zu kämpfen haben. Dadurch wird Projektmanagement zum unerlässlichen Instrument, um diesen Anforderungen gerecht zu werden, www.digital-futuremag.de 7

denn es liefert wichtige Entscheidungsgrundlagen, die dabei helfen, die richtigen Projekte auszuwählen und entsprechend zu priorisieren sowie die verfügbaren Ressourcen und Budgets zielgerichtet einzusetzen. Viele Unternehmen wurden durch Covid-19 kalt erwischt und vor vollendete Tatsachen gestellt: Plötzlich musste New Work und Arbeiten an verteilten Orten funktionieren – auch für die Projektarbeit. Dadurch haben viele Unternehmen inzwischen erkannt, dass sie in Sachen Projektmanagement noch nicht bestmöglich aufgestellt sind und dass bestehende Abläufe optimiert werden müssen oder neue, verbesserte Prozesse nötig sind. Und dazu gehört es dann auch, professionelle Tools und Werkzeuge einzuführen und zu etablieren, um dies effektiv zu unterstützen. Und dabei kommt man dann mit rudimentären, zweckentfremdeten Tools, wie z.B. Excel, „dem Schweizer-Taschenmesser unter den Software- Lösungen“, schnell an seine Grenzen. Wenn nämlich die Pﬂege der Projekte dann zur eigentlichen Aufgabe wird und das Ablesen von Kennzahlen und Informationen großen Aufwand bereitet, spätestens dann ist eine professionelle Projektmanagement-Lösung unabdingbar. Wie Werkzeuge oder Maschinen ist die PM- Software ein Betriebsmittel, das zum Unternehmenserfolg beiträgt. DIGITAL FUTUREmag: Es ist mittlerweile ganz normal geworden, dass viele Leute auch im Homeofﬁce arbeiten. Das wird häuﬁg als sehr angenehm empfunden. Ist das aus Ihrer Sicht für die Projekte förderlich oder eher hinderlich? 8 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023 Jochen Geißer: Mit dem richtigen Mindset und einem Collaboration-Tool, das transparente Kommunikation auch in verteilten Teams ermöglicht, ist es auf keinen Fall hinderlich. Allerdings bedarf es in vielen Fällen eines Umdenkens. Die ﬂexible, zeit- und ortsungebundene Projektarbeit stellt neue Herausforderungen an die Projektmitarbeiter – vor allem aber auch an die Team- und Projektleiter. Teamführung gewinnt dabei zunehmend an Bedeutung, gleichzeitig ändern sich aber auch die Ansprüche und Methoden. Ich bin überzeugt, dass wir – gerade in Zeiten von New Work – vom Konzept „Führung durch Kontrolle“, wie es heute noch von vielen „Alteingesessenen“ gelebt wird, wegkommen und uns hin zu mehr „Führung durch Vertrauen“ entwickeln müssen. Das bedeutet den Mitarbeitern, dem Team einen Vertrauensvorschuss zu geben und das Handeln daran auszurichten. Weitere Schlüsselfaktoren sind, neben der Führung, vor allem Kommunikation und Transparenz. Ein nicht zu unterschätzender Faktor ist zudem die Motivation, sowohl der Führungskräfte als auch der Teammitglieder. Ein Beispiel: Früher konnten Führungskräfte ihr Projektteam mit einem gemeinsamen Frühstück beim wöchentlichen Teammeeting bei Laune halten. Das ist jedoch schwierig, wenn die Mitarbeiter in München, Frankfurt und Berlin sitzen. Und vor allem ist es wichtig, nicht nur über diese Themen zu sprechen, sondern sie zu leben, die richtigen Werkzeuge zu etablieren und nachhaltig umzusetzen. DIGITAL FUTUREmag: Sie sprechen hier von Transparenz. Wie hat sich diese in der Zusammenarbeit und insbesondere auch in der Teamführung entwickelt?

Dieter Schnaubelt: Früher wurden Informationen bei den Führungskräften gehortet, die Mitarbeiter wurden informativ „klein“ gehalten. Heute in diesen technologischen und insbesondere hochtransparenten digitalen Zeiten macht so ein Verhalten sehr schnell die Runde. Daher sind Führungskräfte heute gut beraten, alle Teammitglieder mit den gleichen Informationen zu versorgen, damit sie miteinander alle Aufgaben erledigen können. Mit dieser Transparenz gelingt eine agile, moderne Mitarbeiterführung. Sie können sich als Führungskraft darauf verlassen, dass die Mitarbeiter innerhalb dieser Transparenz eigene Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen. Diese Transparenz schafft langfristig Vertrauen. DIGITAL FUTUREmag: In den Projektteams agieren für gewöhnlich auch mehrere Generationen zusammen. Was ist hier die größte Herausforderung? Dieter Schnaubelt: Junge Mitarbeiter müssen sich in einer althergebrachten Unternehmensstruktur erst einmal beweisen. Ältere Mitarbeiter sollten nicht auf ihrer Erfahrung beharren, sondern im engen Kontakt mit ihren jungen Kollegen Veränderungen zulassen. Langfristig lassen sich durch gegenseitige Wertschätzung viele Generationskonﬂikte am Arbeitsplatz von Anfang an vermeiden. Eine Altersmischung in Teams führt zu einem Austausch von Ideen und Perspektiven und kann so zu neuen, kreativen Lösungen und Entwicklungen führen. Ein positiver Nebeneffekt aus der Zusammenarbeit von Menschen unterschiedlichen Alters kann dazu beitragen, dass Vorurteile und Stereotypen aufgebrochen werden und eine tolerante und respektvolle Arbeitskultur entsteht. DIGITAL FUTUREmag: Dies bedeutet, dass hier neue Kompetenzen in der Mitarbeiterführung notwendig sind. Um welche handelt es sich dabei? Dieter Schnaubelt: Die Grundlage moderner Mitarbeiterführung ist eine zeitgemäße Kommunikation: Ob mit begeisterndem Storytelling, Vorträgen oder schriftlicher Kommunikation. Es kommt vor allem darauf an, die gewünschten Botschaften zielgerichtet zu transportieren. Wichtig ist auch, mental ﬂexibel zu führen, agil zu denken, Entscheidungen mit den Mitarbeitern schrittweise zu erarbeiten, dabei eventuelle Voreingenommenheit zu Veränderungen zu erkennen sowie kreative Konzepte und Strategien zu entwickeln. Stichwort „Digitale Souveränität“: Führungskräfte brauchen ein anwendungsorientiertes Technik-Verständnis und die Kompetenz für digitale Zusammenarbeit, die Auswahl geeigneter digitaler Tools und die Anwendung dieser digitalen Lösungen. Sie stehen für die Mobilisierung von Veränderungen, haben als Vorbild voranzugehen, die Interessen und Bedürfnisse des Personals zu verstehen und geeignete Lösungen zu erarbeiten bzw. vorzuschlagen. Dazu gehört auch effektive Teamarbeit. Vor allem durch Coaching und Empowerment können die unterschiedlichen Persönlichkeiten motiviert und mit empathischer Konﬂiktlösungskompetenz erfolgreiche Teams formiert werden, die eigenverantwortlich arbeiten. Zielfokussierung und Sich-Selbstführen sind die Grundlage erfolgreichen Arbeitens. Ein klarer Zielfokus gepaart mit Selbstführungskompetenz aus Selbstreﬂexion, Eigenmotivation und dem Streben nach Weiterentwicklung – dies sind wichtige Kompetenzen in einer hybriden oder digitalen Arbeitswelt. DIGITAL FUTUREmag: Wir können uns sehr gut vorstellen, dass sich die Challenges für Führungskräfte geändert haben. Was empfehlen Sie Personen in leitenden Funktionen, wenn im Projektteam Spannungen oder sogar Streitigkeiten zu spüren sind? Dieter Schnaubelt: Oftmals werden Spannungen und Streitigkeiten als Hemmschuh oder Ärgernis empfunden. Dabei können diese Konﬂiktpotenziale mit einem Ändern der Blickrichtung – einem Check der eigenen Einstellung zu Spannungen oder Streitigkeiten – für die gemeinsame erfolgreiche Zusammenarbeit im Projekt sinnvoll genutzt werden und zu einer schnelleren und zielgerichteten Umsetzung im Projektmanagement führen. Spannungen als Wichtiges und Nützliches verstehen und so Widersprüchliches und Unterschiedlichkeit (Diversity) nutzen. Führungskräfte sollten ein Gefühl für Spannungen entwickeln. Dabei gilt es, aufmerksam und mit Einfühlungsvermögen zuzuhören. Dann können mit einer gezielt entwickelten Kommunikationsstrategie die Konﬂiktpotenziale identiﬁziert, kanalisiert und eine Lösung entwickelt werden. Und ganz nebenbei: Spannungen und das Verlassen der eigenen Komfortzone sorgen für Innovation, Entwicklung und Kreativität und bringen das ganze Team voran. DIGITAL FUTUREmag: Die heute selbstverständliche Interaktion in Videokonferenzen und den damit verbundenen Tools vereinfacht sicher auch das Steuern und Moderieren virtueller Teams. Wie unterstützt Ihre Software dabei? Jochen Geißer: Videokonferenzen sind eine tolle Sache, auch wenn sie nicht immer den persönlichen Kontakt ersetzen können. In vielen Fällen ist es einfach notwendig, sich live zu sehen, dem Gegenüber in die Augen schauen und seine Reaktionen mitbekommen zu können. Und ich bin sehr froh, dass es inzwischen auch www.digital-futuremag.de 9

wieder viele „Live-Formate“, wie beispielsweise den DIGITAL FUTUREcongress gibt, die eine Gelegenheit bieten, mit Menschen zusammenzutreffen. Das haben wir während Corona doch alle schmerzlich vermisst. Aber ja, für die Projektarbeit sind Videokonferenzen eine große Hilfe. Wichtig ist es aber, diese genauso gut vor- und auch nachzubereiten, wie dies bei Präsenzmeetings der Fall ist. Das heißt eine Agenda zu erstellen, die Ziele klarzustellen, einen Moderator festzulegen, die Ergebnisse zu protokollieren usw. In all diesen Punkten kann unsere Software unterstützen. In unserem intuitiven Kanban-System können die für eine Besprechung relevanten Themen erfasst und gesammelt werden. Dies bietet zum Beispiel Projektbeteiligten die Möglichkeit, Ideen genau dann festzuhalten, wenn sie ihnen einfallen – auch zwischen den einzelnen Meetingterminen. Im Meeting selbst können die einzelnen Themen dann besprochen, Aufgaben festgelegt und verteilt, Checklisten bearbeitet werden und vieles mehr. Das Board selbst dient dann im Nachgang als Protokoll des Meetings und kann jederzeit von allen Beteiligten, auch von Mitarbeitern, die bei dem Meeting nicht dabei sein konnten, konsultiert werden. Dadurch entsteht maximale Transparenz über getroffene Entscheidungen und anstehende Aufgaben. Zusätzlich werden die Informationen in unserem hybriden Projektmanagement-System automatisch mit dem Projekt synchronisiert, sodass der Projektleiter, aber auch höhere Managementebenen, jederzeit einen Überblick über das Projekt erhalten. Somit sind dann alle wichtigen Themen wie Budgets, Termine, Ressourcen, offene Punkte und noch vieles mehr an einem Ort verfügbar. DIGITAL FUTUREmag: Lassen Sie uns noch ein bisschen in die Zukunft schauen. Wie entwickelt sich das Projektmanagement in den kommenden Jahren, sehen Sie hier beispielsweise den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) oder in welche Richtung wird das Ganze gehen? Jochen Geißer: Das ist ein interessantes und spannendes Thema. KI ist inzwischen in aller Munde und hat gerade in den letzten Wochen durch ChatGPT und ähnlichen Anwendungen nochmal zusätzlichen Drive bekommen. KI ist sicher keines dieser „Trendthemen“, was für kurze Zeit einen Hype auslöst und dann wieder verschwindet. KI wird bleiben und unser (Arbeits-)Leben nachhaltig wie langfristig begleiten und beeinﬂussen. Und das wird sicher auch an der Projektarbeit nicht vorbeigehen. Und es gibt sicher einige Themen, bei denen die KI das Projektmanagement selbst gut unterstützen kann. Unter anderem in den Bereichen Risikomanagement, Aufwandschätzung, Optimierung des Projektablaufs etc. Daneben stellen sicher auch Werkzeuge zur Frühindikation von Problemen in den Projekten, Optimierung des Ressourceneinsatzes, Vermeidung von Fehlern sowie einiges mehr denkbare Einsatzorte für die 10 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023 10 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 13/2023 KI dar. Einen großen Vorteil sehe ich vor allem auch in der Automatisierung der Dokumentation, bei Schulungen oder beim Onboarding neuer Mitarbeiter. Ich weiß, dass sich viele Unternehmen – auch wir – bereits mit der Thematik auseinandersetzen, um die KI gewinnbringend in die Projektarbeit zu integrieren. Aber unabhängig von KI wird der Faktor Mensch in Projekten weiterhin eine große Rolle spielen. Daher wird den Team- oder Projektleitern auch zukünftig eine besondere Aufgabe zu fallen. Allerdings werden sich die Ansprüche, Methoden und Werkzeuge weiter ändern. Ich denke, dass wir KI als eine Art Teammitglied sehen sollten, eine Ressource, die uns in der (Projekt-)Arbeit unterstützt. Und der Projektleiter hat dann die Aufgabe, diese Ressource gewinnbringend einzubeziehen und zu integrieren. DIGITAL FUTUREmag: Herzlichen Dank für dieses ausführliche und gleichzeitig spannende Interview, das sicher für viele ProjektleiterInnen wichtige Impulse enthält. >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Firma: PLANTA Projekt- management-Systeme GmbH Straße: Bunsenstr. 14 PLZ und Ort: 76135 Karlsruhe Ansprechpartner: Jochen Geißer Telefon: +49 721 / 828 11 14 Email: jochen.geisser@planta.de Website: https://www.planta.de/ >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Jochen Geißer Dieter Schnaubelt Firma: Die Potenzialwerkstatt GmbH Straße: Schwabenheimer Str. 38 PLZ und Ort: 69221 Dossenheim Ansprechpartner: Dieter Schnaubelt Telefon: +49 6221 / 599 100 0 Email: dieter.schnaubelt@die-potenzialwerkstatt.de Website: https://www. die-potenzialwerkstatt.de

DATENSICHERHEI Ein Artikel von Christian Scharrer, Enterprise Architect und CTO Ambassador bei Dell Technologies Deutschland Die wichtigste Maßnahme gegen Cyberattacken ist eine sinnvolle und konsistente Backup-Strategie. Ein Cybervault – also ein digitaler Datentresor – ist der sicherste Schutz und erhöht die Resilienz eines Unternehmens maßgeblich. Die Nahtstellen punktueller IT-Sicherheitsmaßnahmen öffnen Cyberangreifern Tür und Tor. Gerade die sich immer weiter verschärfende Bedrohungslage muss für Unternehmen Anlass sein, endlich holistische Strategien umzusetzen. Heterogene Infrastrukturen erschweren die Sache allerdings erheblich. 12 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

HERHEIT FUNKTIONIERT NUR GANZHEITLICH O Ambassador Ransomware avanciert im Zeitalter der Cloud und der verteilten IT-Infrastrukturen zum Mittel der Wahl für Hacker: Während einfacher Datenklau an sich schon unangenehm genug ist, versetzt Ransomware Cyberkriminelle in die Lage, doppelten Druck auszuüben. Einerseits können sie von Unternehmen Geld dafür verlangen, keine Daten zu leaken. Andererseits können sie die Daten des Unternehmens durch Verschlüsselung in Geiselhaft nehmen. Zahlt das Unternehmen nicht, sind im schlimmsten Falle alle unternehmenskritischen Informationen unwiederbringlich verloren. Erschwerend kommt hinzu, dass technisches Know-how gar nicht mehr nötig ist, um Cyberverbrechen zu begehen. Früher war Hacking noch eine elitäre Beschäftigung, und Menschen mit krimineller Energie benötigten ein tiefes technisches Verständnis. Heute können sie die erforderlichen Kapazitäten als Dienstleistung einkaufen. Frei nach den Vorbildern wie Software as a Service (SaaS) oder Infrastructure as a Service (IaaS) nennt sich das neue Geschäftsmodell der Hacker „Ransomware as a Service“ (RaaS). Noch leichter und kostengünstiger haben es jene, die zumindest über rudimentäres Entwicklerwissen verfügen. Je nach eigener Kreativität helfen ihnen KI-Tools wie ChatGPT beim Erstellen des Inhalts ihrer Cybercrime-Werkzeugkiste. Sie müssen nur wissen, wie sie die von deren Anbietern gesetzten Sicherheitsvorkehrungen durch geschickte Fragestellungen umgehen – Anleitungen dafür kann man sich problemlos beschaffen. www.digital-futuremag.de 13

Holistische Sicherheitskonzepte müssen her …erfordern spezielle Maßnahmen Ausgerüstet mit neuen Tools und Darknet-Marktplätzen, auf denen Hacker ihre Waren und Services feilbieten, ziehen Cyberkriminelle und solche, die es werden wollen, in den Kampf ums schnelle Geld durch digitale Erpressung. Und leider haben sie häuﬁg leichtes Spiel, denn die Unternehmen machen es ihnen relativ einfach. Vielerorts fehlen grundlegende Verteidigungsmaßnahmen und holistische Sicherheitskonzepte. Zu einer ganzheitlichen Security-Strategie gehören zunächst einmal sogenannte „No Brainer“, also Maßnahmen, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Sämtliche Software-Komponenten eines Unternehmens sollten stets auf dem neuesten Stand der Technik sein, etwa Hardware-Treiber, Betriebssysteme und Apps. Es gibt keine Entschuldigung dafür, Updates und Sicherheitspatches zu ignorieren oder auf die lange Bank zu schieben. Zwar garantiert ein immer aktuelles IT-Ökosystem nicht absolute Sicherheit, aber es ist ein zentrales Puzzle-Stück, um es Angreifern möglichst schwer zu machen. Dazu gehören selbstverständlich auch die Endgeräte der Mitarbeiter, die auf das Unternehmensnetzwerk und die angeschlossenen Server und Systeme zugreifen. Spezielle Herausforderungen... Konkrete Handlungsempfehlungen für eine sichere IT- Infrastruktur setzen einen Blick auf die technologische Realität voraus. Der Global Data Protection Index (GDPI) von Dell Technologies hat zum Beispiel ergeben, dass in vielen Betrieben Public Clouds das Mittel der Wahl für das Deployment neuer und das Update bestehender Anwendungen sind. In diesem Zusammenhang spielen auch Multi- und Hybrid-Cloud-Szenarien eine immer gewichtigere Rolle, was die Sicherheitslage nicht gerade vereinfacht. Konsequenterweise zeigt die Studie, dass nur wenige der Befragten wirklich glauben, ihre Daten seien über die gesamte Cloud-Umgebung hinweg geschützt. Auch im Hinblick auf die Datensicherheit in Verbindung mit anderen Technologien sieht es nicht besser aus: Immer mehr Unternehmen nutzen Edge Computing, Container, Cloud-native Apps und diverse Datenbank-Arten, um ihr Geschäft an neue Aufgaben anzupassen. Viele von Dell Technologies befragte IT-Manager sehen daher große Herausforderungen auf ihre Abteilungen zukommen. Gleichzeitig wächst der Druck: Immerhin belaufen sich die durchschnittlichen Kosten eines erfolgreichen Cyberangriffs laut GDPI auf über eine Million US-Dollar pro Jahr – nur um einmal das Ausmaß der Dringlichkeit ﬁnanziell zu beziffern. Doch was können Unternehmen nun konkret tun, um der Sicherheitslage – insbesondere in Cloud- und Edge-Umgebungen – Herr zu werden? Notwendig ist eine Mischung aus prozessualen und technologischen Maßnahmen. Im Zusammenhang mit teils stark verteilten IT-Umgebungen und vielen Zugangspunkten ist der sogenannte Zero- Trust-Ansatz Pﬂicht. Blindes Vertrauen gibt es für keinen Account und kein Gerät mehr: Jeder Mitarbeiter soll nur auf genau die Bereiche des digitalen Ökosystems eines Unternehmens zugreifen dürfen, für die er die ausdrückliche Berechtigung hat. Dieser eingeschränkte Zugriff wird in der Regel durch Verfahren wie eine Zwei-Faktor- Authentiﬁzierung abgesichert. Leider zeigt die Umfrage von Dell Technologies, dass zwar viele Unternehmen planen, auf Zero Trust zu setzen, allerdings nur zwölf Prozent bereits eine entsprechende Sicherheitsarchitektur im Einsatz haben. Auch Tools, die das Nutzerverhalten analysieren – bestenfalls in Echtzeit – helfen bei der Abwehr von Cyberattacken. Durch Hinweise auf Anomalien können Security-Experten Angriffe zuweilen im Keim ersticken oder zumindest eine weitreichende Inﬁltration des Systems verhindern. Multi- und Hybrid-Cloud-Szenarien stellen Unternehmen vor besondere Herausforderungen: So müssen sie etwa jede Umgebung gesondert sichern. Die jeweiligen Clouds unterscheiden sich teils stark in ihrer Bedienung und in ihren nativen Sicherheitseinstellungen sowie dem jeweils verfügbaren Tool-Set. Unternehmen brauchen daher Experten für die jeweilige Cloud und speziell für Multi- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen geeignete Sicherheitsplattformen. Eine solche Security-Plattform eignet sich gegebenenfalls auch für Edge-Umgebungen, wo sich die Systeme von Standort zu Standort stark voneinander unterscheiden können. Da es jedoch keinen hundertprozentigen Schutz vor Cyberattacken gibt, ist die wichtigste Maßnahme für mehr Resilienz eine umfassende Backup-Strategie, um im Fall einer erfolgreichen Attacke schnell wieder betriebsbereit zu sein. Dazu gehören Prozesse – also regelmäßige Datensicherungen – und die nötigen Systeme. Ein Disaster Recovery Cluster, auf dem Unternehmen Kopien aller ihrer Dateien ablegen, ist das Mindeste. In Edge-Umgebungen kann es nötig sein, ihn an den entsprechenden Standorten lokal zu betreiben. Ein sogenannter Cyber Vault ist schließlich das Nonplusultra, wenn es um Resilienz geht. Die Daten auf einem solchen Backup-Server sind für 14 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

Cyberkriminelle selbst bei einem erfolgreichen Zugriff auf die Unternehmens-IT komplett unsichtbar, denn er ist vollständig vom Netzwerk entkoppelt. Je geringer die Komplexität, desto besser Sind alle technologischen und prozessualen Sicherheitsvorkehrungen getroffen, müssen Unternehmen diese alltagstauglich machen und die Komplexität reduzieren. Kein Administrator kann beispielsweise über sämtliche Multi- oder Hybrid-Cloud- und Edge- Infrastrukturen hinweg alle Sicherheitsaspekte im Blick behalten. Daher benötigt jedes Unternehmen zentralisierte Tools für das Monitoring und die Konﬁguration ihrer gesamten IT. Zudem sollten sie möglichst viele Prozesse automatisieren. Menschen sind – leider wird das bei Datenlecks und Cyberangriffen immer wieder deutlich – der wahrscheinlich größte Risikofaktor. Nicht selten sind Attacken von außen nur möglich, weil jemand auf einen betrügerischen Link in einer E-Mail klickt, einen virenverseuchten Anhang öffnet oder ganz einfach unachtsam ist, was das Updaten einer Software angeht. Durch das automatische Ausrollen von Sicherheitspatches an Hardwarekomponenten oder die Automatisierung von Daten-Backups reduzieren Unternehmen die Angriffsﬂäche und mildern die möglichen Folgen von erfolgreichen Angriffen. Ein Mangel an Personal ist dabei kein Grund für eine zu lasche Datensicherheit. „As-a-Service“-Modelle stellen eine kostenefﬁziente und effektive Alternative zum Aufbau einer Sicherheitsinfrastruktur in Eigenregie dar. Sie beinhalten individuell zusammengestellte Systeme, bestehend aus Software-, Hardware- und Cloud-Komponenten, die alles vom Backup-Plan über Automatisierungsmechanismen bis zu Recovery-Tools abdecken, um unternehmenskritische Daten abzusichern. Der Auftrag für Unternehmen ist klar: „Es prüfe sich, wer ewig Daten akquiriert“. In Zeiten immer zahlreicherer Cyberattacken und Dienstleistungen wie Ransomware as a Service ist es zunächst wichtig, dass sie ihre Sicherheitsarchitektur evaluieren und eruieren, wo Nachholbedarf besteht. Nur wenn Präventiv- und Kurativmaßnahmen ineinandergreifen, entsteht ein nahezu lückenloses Sicherheitsnetz. Christian Scharrer >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Firma: Dell GmbH Straße: Unterschweinstiege 10 PLZ Ort: 60549 Frankfurt Ansprechpartner: Christian Scharrer Email: Media_Relations@Dell.com Web: https://www.dell.com/de-de www.digital-futuremag.de 15

D i e n e u e D i a l o g - P l a t t f o r m F ü r B ü r g e r m e i s t e r I n n e n , C D O s , B e h ö r d e n - / A m t s l e i t e n d e , D i g i t a l i s i e r u n g s b e a u f t r a g t e u n d I T- E n t s c h e i d e r I n n e n i n E i n r i c h t u n g e n , O r g a n i s a t i o n e n b z w . E i g e n b e t r i e b e n a u f k o m m u n a l e r , L a n d e s - s o w i e B u n d e s e b e n e i n D e u t s c h l a n d . Ihre Marketing- und Vertriebsplanung mit 4 multimedialen Services rund um die dikomm 2023 1 2 3 4 Virtuelle Kongressmesse Print Sonderausgabe Erscheinung Oktober 2023 Jahreskalender 2024 Erscheinung zur Print Sonderausgabe Oktober 2023 Podcast - Ihr neuer Marketing Audio-Kanal über DIGITAL FUTUREpod www.dikomm.de 16 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

NACHHALTIGE VERWALTUNG VON HYBRIDEN IT-INFRASTRUKTUREN FÜR KMU Im Interview mit Mario Istuk, Chief Sales Ofﬁcer bei der RIS AG in Köln XOAP, eine Marke der RIS AG, unterstützt mit einem umfangreichen Lösungsportfolio insbesondere kleine und mittelständische Unter- nehmen dabei, eigene Client- und Server-Systeme vor Ort und auf den führenden Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder GCP für ein effektives Zusammenspiel zu verwalten, um so die Potenziale hybri- der IT-Infrastrukturen bestmöglich zu nutzen. Unter letzteren versteht man eine Kombination aus lokalen (On-Premises) Systemen und die Nutzung von Cloud Ressourcen. Es handelt sich um eine Umgebung, in der Unternehmen sowohl auf interne Ressourcen wie physische Rechenzentren Mitarbeiter-PCs, Personal-Notebooks etc. als auch externe Dienste in der “Internet- Datenwolke” zugreifen. 18 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

G in Köln Hybride IT-Infrastrukturen ermöglichen es Firmen, ﬂexibel auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren. Sie können sensible Daten oder bestimmte Applikationen auf inhouse fest installierten Speichermedien nutzen, während sie gleichzeitig von der Skalierbarkeit und den Kostenvorteilen der Cloud proﬁtieren. Diese vielfältigen Möglichkeiten und natürlich auch Herausforderungen rund um heterogen konzipierte IT- Infrastrukturen, die Reduzierung von Komplexität, die Beschleunigung der Bereitstellung, aber auch damit zusammenhängende Security-Aspekte besprechen wir nachfolgend intensiv mit Mario Istuk. DIGITAL FUTUREmag: Das Thema Cloud ist seit vielen Jahren ein Wachstumsmarkt. Nach und nach geben nahezu alle Business-Verantwortlichen grünes Licht für solche Web-Lösungen. Gibt es dennoch gute Gründe für Sie, IT- Infrastrukturen 100 % on-premises, also buchstäblich im Gebäude zu betreiben? Mario Istuk: Ja, die gibt es. Obwohl Cloud-Lösungen viele Vorteile bieten, können lokale Infrastrukturen in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Es ist wichtig zu beachten, dass die Entscheidung zwischen einer lokalen Infrastruktur und der Cloud von vielen Faktoren abhängt. Oftmals ist eine hybride Lösung, die eine Kombination aus lokalen und Cloud-Ressourcen nutzt, die beste Wahl, um die individuellen Anforderungen eines Unternehmens zu erfüllen. Mit XOAP können Kunden diese mit den vorhandenen Mitarbeitern meistern. www.digital-futuremag.de 19

DIGITAL FUTUREmag: Welche Beneﬁts bietet die Verwaltung einer hybriden IT-Infrastruktur im Vergleich zu rein lokalen oder ausschließlich cloud-basierten Methoden? Mario Istuk: Die Verwaltung einer hybriden IT-Infrastruktur, die sowohl lokale als auch Cloud-Ressourcen umfasst, bietet mehrere Vorteile im Vergleich zu rein intern betriebenen Rechnern oder ausschließlich in der Cloud beruhenden Ansätzen. Die wichtigsten Beneﬁts sind dabei: • Flexibilität und Skalierbarkeit: Eine hybride Infrastruktur ermöglicht es Unternehmen, bestimmte Vorzüge der Cloud, etwa die Fähigkeit Systeme, Netzwerke oder Prozesse in punkto Performanz zu vergrößern oder wachsen zu lassen, zu nutzen. Gleichzeitig haben sie die Kontrolle über bestimmte kritische oder sensiblere Anwendungen oder Daten, die lokal betrieben werden. Unternehmen können Ressourcen je nach Bedarf in der Cloud hoch- oder herunterskalieren, während sie ﬂankierend dazu ihre Infrastruktur vor Ort für speziﬁsche Anforderungen beibehalten. • Datenschutz und -sicherheit: Durch die Nutzung einer hybriden Infrastruktur können Unternehmen kritische Daten und Anwendungen lokal betreiben, während weniger sensitive oder nicht-regulierte Daten in die Cloud auslagerbar sind. Dies ermöglicht eine bessere Data Security-Steuerung und erfüllt gleichzeitig etwaige Compliance-Anforderungen. • Kostenoptimierung: Hybride Infrastrukturen erlauben es Firmen, Ausgaben efﬁzienter zu gestalten. Durch den Cloud-Einsatz können sie auf den Mehrwert von Pay-as-you-go-Modellen, also Produkte einmalig zu kaufen, ohne eine regelmäßige Zahlung abonnieren zu müssen, zurückgreifen und Investitionen in teure lokale Hardware reduzieren. Gleichzeitig lassen sich so lokale Ressourcen für speziﬁsche Workloads mit höherer Leistung oder geringerer Latenz, also Reaktionszeit, verwenden. Dadurch entfällt auch die Notwendigkeit, kontinuierlich Cloud-Ressourcen mieten zu müssen. • Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit: Eine hybride Infrastruktur ermöglicht es Unternehmen, Redundanz und Ausfallsicherheit zu verbessern. Sie können lokale und Cloud-Ressourcen kombinieren, um eine Hochverfügbarkeitsarchitektur zu schaffen. Falls eine Komponente ausfällt, kann der Verkehr auf eine andere umgeleitet werden, um Informations-Abläufe technisch weiter zu gewährleisten. Dies verbessert die Resilienz, nämlich Widerstandsfähigkeit, aller daran hängender Speicher-Medien. • Migration von Legacy-Systemen: Für Unternehmen mit veralteter, noch benutzter Computersoft- oder -hardware kann eine hybride Infrastruktur schrittweise verschiedene konstruktive Umstellungsprozesse in Datenverarbeitungssystemen bewirken. Das heißt die Beibehaltung älterer Systeme vor Ort bei paralleler Verschiebung neuer Anwendungen und Services in die Cloud. Dadurch mindern Sie die Komplexität der Migration und minimieren das Risiko von Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb. Die Verwaltung einer hybriden IT-Infrastruktur erfordert jedoch auch eine zielgerichtete Planung und durchdachte Integration, um sicherzustellen, dass die verschiedenen Komponenten störungsfrei harmonieren. Es ist ein Muss, die richtige Balance zwischen lokalen und Cloud-Ressourcen zu ﬁnden, um ﬁrmenindividuelle Anforderungen zu erfüllen. Mit XOAP reduzieren die Anwender die Komplexität der Bereitstellung und Konﬁguration einer hybriden IT- Infrastruktur. DIGITAL FUTUREmag: Können im Rahmen einer Hybrid- Umsetzung signiﬁkante Probleme oder Hürden auftreten und falls ja, wie sind diese zu bewältigen? Mario Istuk: Das Problem hier ist die Transition, mit anderen Worten der Übergang zwischen „Infrastruktur bzw. den Plattform“ Teams und dem „Betrieb“. Der Knowledge Transfer der Technologien ist ein riesiges Problem, das XOAP auf Anhieb löst, da wir die Schnittstelle und die dafür benötigten Standards schaffen. 20 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

DIGITAL FUTUREmag: Welche Faktoren, etwa unterschiedliche Workﬂows im stationären oder Online- Kontext, sollte man bei der Entscheidung berücksichtigen? Mario Istuk: Beim Entschluss, ob bestimmte Workﬂows in einer lokalen oder Cloud-Umgebung ausgeführt werden sollten, gilt es verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. 1. Anforderungen an die Leistung 2. Skalierbarkeit und Flexibilität 3. Zusammenarbeit und Zugriff 4. Kosten und Wirtschaftlichkeit Es ist wichtig, von Anfang an eine gründliche Analyse der Workﬂows und deren Anforderungen durchzuführen, um die beste Entscheidung zu treffen. Mit XOAP greift der Kunde auf diverse Best-Practices zurück und kann mittels Vorlagen für unterschiedlichste Use-Cases und Ansätze loslegen. DIGITAL FUTUREmag: Wie können Unternehmen gewährleisten, dass sich Daten und Anwendungen in einer hybriden IT-Infrastruktur einerseits nahtlos, andererseits sicher zwischen verschiedenen Umgebungen übertragen und integrieren lassen? Mario Istuk: Wichtig ist es von Anfang an die Themen ganzheitlich zu betrachten und bei der Auswahl der Technologien, Software und Tools auf folgende Punkte zu achten: Sicherheit und Verschlüsselung: Sind meine eigenentwickelten Methoden oder eingesetzte Tools verschlüsselt und liefern den notwendigen Standard? Identitäts- und Zugriffsmanagement: Bin ich in der Lage zu steuern, wer auf meine Umgebung intern als auch extern zugreift? Monitoring und Überwachung: Habe ich eine zentrale Übersicht über meine hybride Infrastruktur, ohne komplexe Infrastrukturen aufzubauen? All diese Punkte und mehr, betrachten wir in unseren Lösungen und liefern dem Kunden Standards zur Verwaltung und Bereitstellung dieser Umgebungen. DIGITAL FUTUREmag: Welche Tools oder Technologien sind am besten für eine wirksame Betreuung bzw. Überwachung hybrider IT-Infrastrukturen geeignet und warum? Mario Istuk: XOAP: Sie haben eine Oberﬂäche und sind in der Lage sowohl Server als auch Arbeitsplätze „Workplaces“ zum einen in Ihrem Rechenzentrum, zum anderen auf unterschiedlichen Cloud Plattformen verwalten, konﬁgurieren und bereitstellen. DIGITAL FUTUREmag: Was sind konkret die ersten Schritte für einen Kunden, der sich für Ihre Lösungen entscheidet? Mario Istuk: Der Kunde kann mit nur wenigen Schritten anfangen und anhand von Vorlagen und diversen Templates, Use Cases mittels Knopfdruck bereitstellen. Somit muss er keine Vorbereitungen treffen, um mit XOAP starten zu können. DIGITAL FUTUREmag: Wie lang ist die Einführungszeit und auf was sollte der Auftraggeber unbedingt vorbereitet sein? Mario Istuk: Es hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab, jedoch ist er sofort in der Lage, seine unterschiedlichen Umgebungen zu verwalten. Er muss sich um keine Infrastruktur, Hardware, oder andere Komponenten kümmern. Der Kunde kann sich auf sein Business konzentrieren und vom Service der Infrastruktur und Workplace -Bereitstellung proﬁtieren. DIGITAL FUTUREmag: Ich danke Ihnen für diesen ausführlichen impulsgebenden Einblick. Mario Istuk >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Firma: RIS AG Straße: Werderstrasse 21 PLZ Ort: 50672 Köln Ansprechpartner: Mario Istuk Telefonnummer: +49 221 643083 33 Email: m.istuk@ris.ag Web: https://ris.ag/ www.digital-futuremag.de 21

FILMREIFER AUFT WIE UFA SERIAL DRAMA MIT DROPBOX-OPTIMIERTER POSTPR IN SERIE GEHT Ein Artikel von Thomas Birner, Head of Media & Entertainment bei Dr Die UFA mit Sitz in Berlin/Babelsberg gibt es seit 1917, sie ist eine der ältesten und bekanntesten Videoproduktionsﬁrmen Deutschlands. Doch nicht nur Kultﬁlme wie „Dr. Mabuse“ oder „Unsere Mütter, unsere Väter” und „Der Junge muss an die frische Luft“ stammen von UFA, eine der Töchter, die UFA SERIAL DRAMA GmbH produziert täglich eine Reihe von Serien, die eine gigantische Zahl an Fans seit über zwei Jahrzehnten an den Bildschirm fesseln, nämlich „Gute Zeiten, schlechte Zeiten“, „Alles was zählt“ oder „Unter uns“. 22 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

UFTRITT MIT POSTPRODUKTION ainment bei Dropbox Limitierte Kreativität Aus jedem Kameradreh entstehen große Datenmengen, die gesichert und für diverse Bearbeitungs-, Schnitt- und Freigabeschleifen geteilt werden müssen. Bei mehreren täglich laufenden Serien, die parallel produziert werden, handelt es sich um gigantische Datenansammlungen. Früher wurden diese immensen Datenmengen klassisch auf IT-Servern gelagert, man musste sich mit dem Server verbinden, um Daten hinauf- oder herunterzuladen. Da das noch nicht ordentlich automatisiert war, haben sich die Mitarbeitenden die für ihre Arbeit gebrauchten Daten, dann immer `zu Fuß´ zeitraubend herunter synchronisiert, auf externe Festplatten für die Bearbeitung zu Hause gespeichert und dann das Bearbeitete wieder zurück synchronisiert bzw. die Festplatte mit den entsprechenden Daten wieder zurück ins Büro transportiert. Auch die Kommunikation zur Abstimmung von Änderungen und Übermittlung von Freigaben lief über E-Mail, was das Nachvollziehen der Änderungswünsche in den Filmabschnitten sehr schwer machte. Anfangs wurden große Datenmengen zudem mit Filehosting-Services versendet oder mit OneDrive organisiert, wo jeder Nutzende ein Terabyte zur Verfügung hatte. „Generelle Speicherplatz-Limitierungen haben uns gerade beim Transfer von größeren Video-Materialien oft Kopfzerbrechen bereitet, wir mussten regelrecht pokern, welche Daten wir in der Cloud behalten und welche nicht. Es hieß andauernd ‘Die Cloud ist schon wieder voll“, schildert Gosche. „Sich bei Dropbox keine Gedanken um den Speicherplatz machen zu müssen, hat uns wirklich Welten geöffnet. Jetzt liegen alle Daten in der Dropbox-Cloud und jeder Beteiligte hat darauf jederzeit Zugriff.“ www.digital-futuremag.de 23

Und… Action! Tim Gosche, ausgebildeter Mediengestalter, ist heute als Senior Manager Postproduktion für die technologische Seite der Postproduktion der UFA SERIAL DRAMA mitverantwortlich. Als solcher entwirft er smarte Abläufe, optimiert Prozesse, updatet die Software, führt neue Tools ein, löst Herausforderungen der täglichen Arbeit seiner Teams, die mit der Postproduktion beschäftigt sind und beantwortet Fragen. Er schwärmt: „Der Upload- Speed bei Dropbox ist erstklassig” und führt aus, dass Dropbox direkt und extrem leicht über API mit jeder fürs Filmbusiness wichtigen Software integrierbar ist, z.B. mit Synchronisierungssoftware oder Adobe Premiere in Kombination mit Dropbox Replay. Einen großen Vorteil sieht er darin, dass auch Personen ohne Dropbox-Account über Links Zugriff auf wichtige Dateien erhalten und dank Dropbox Transfer große Dateien problemlos und schnell versendet werden können. Auch das moderne Interface z.B. im Gegensatz zu anderen Cloudanbietern gefällt. Unschlagbar nennt Gosche den Admin-Bereich: „Im Administrationsbereich lässt sich sofort erkennen, wenn etwas versehentlich gelöscht wurde und man kann die Löschung leicht wieder rückgängig machen. Generell ist die Suchmaske mit ihren feinen Parametern sehr hilfreich, insbesondere bei versehentlichen Löschvorgängen, was beim Aufräumen oder Archivieren immer mal wieder passieren kann. Bei 200 TB Speicherplatz sind das extrem hilfreiche Funktionen.“ Nur wie der Support reagiert, weiß Gosche nicht, weil mit Dropbox einfach alles so läuft und funktioniert, dass er ihn in all den Jahren der Nutzung noch nie anfragen musste. Fortsetzung folgt Das Besondere an UFA SERIAL DRAMA ist, dass sie die gesamte Postproduktion, also alles was die Nachbearbeitung angeht von Schnitt, Farbkorrektur, Visual Effects, Qualitätskontrolle usw., als eigene Abteilung inhouse machen. Viele andere arbeiten noch größtenteils 24 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

mit externen Dienstleistern, die ihre eigenen Plattformen zur Verfügung stellen. Tim Gosche berichtet: „Wir haben als SERIAL DRAMA Dropbox eingekauft, um schneller und besser zu werden. Angefangen hatten wir mit ungefähr 30 Seats für GZSZ - das war unsere erste Produktion mit Dropbox. Dann kam die nächste und wieder die Nächste, heute haben wir bis zu 100 Lizenzen. Nun zieht sich das in die anderen Units hinein, denn die spüren jetzt die positiven Effekte und sind interessiert, legen User an, um die Arbeit mit Dropbox selbst auszuprobieren. Es macht Spaß, Lösungen zu ﬁnden, von denen dann auch andere Produktionen proﬁtieren können. Gerade wenn Teams an verschiedenen Orten an Film- oder Serienproduktionen zusammenarbeiten, und für dezentrales, ortsunabhängiges Cutten ist Dropbox einfach unschlagbar.” Vorher: • Starke Datenlimitierung auf Servern: Daten mussten entweder gelöscht oder Kapazitäten durch IT ständig erweitert werden. Archivieren der Daten war oft nicht möglich • Erschwerte Zusammenarbeit und langwierige Freigabeschleifen: Durch das jeweilige Hoch-, und Herunterladen riesiger Datenmengen, teilweise noch auf externe transportable Festplatten für die Arbeit von zuhause, sowie aufwändige Synchronisierungsprozesse verlängerten sich Bearbeitungs- und Freigabeprozesse enorm • Schwierige Nachverfolgung von Korrekturen: Änderungswünsche, Kommentare und Feedbacks via E-Mail erschwerten die Nachvollziehbarkeit im Schnitt Nachher: • Keine vollen Server mehr, schneller Datentransfer dank erstklassigem Upload-Speed • Nahtlose Arbeit aus dem Homeofﬁce möglich - keine externen Festplatten mehr, keine aufwändigen Datendownloads • Schnellere und bessere Zusammenarbeit im Postproduktion-Team, aber auch mit allen extern Beteiligten und dem Sender • Dateien können auch via Link geteilt werden • Unbeabsichtigte Löschungen sind nachvollziehbar und können leicht rückgängig gemacht werden „Bei jedem Update, bei jedem neu eingeführten Tool muss das Ergebnis sein, dass die Teams nahtlos weiterarbeiten können und die Verbesserungen direkt spürbar sind. Nur so kann ein Tool sich Akzeptanz verschaffen. Dropbox gelang das. Heute ist Dropbox unsere zentrale, gesicherte Plattform für Zusammenarbeit und Content-Workﬂows“ Über Dropbox Mit Dropbox lässt sich das Leben zentral organisieren und die Arbeit voranbringen. Mit mehr als 700 Millionen registrierten Nutzenden in 180 Ländern hat sich Dropbox das Ziel einer noch intelligenteren Arbeitsweise gesetzt. Weitere Informationen rund um die Mission und Produkte von Dropbox ﬁnden sich auf dropbox.com. Thomas Birner >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Firma: Dropbox Deutschland Straße: Spaces Kallmorgen Tower, Willy-Brandt-Straße 23 PLZ Ort: 20457 Hamburg Ansprechpartner: Thomas Birner Telefonnummer: +49 179 418 4110 Email: thomasb@dropbox.com Web: https://www.dropbox.com www.digital-futuremag.de 25

MITHILFE VON DIGITALISIERUN NETZSCHWANKUNGEN BETRIEBLICHE ENERGIEKO BIS ZU 24 % REDUZIEREN. Im Interview mit Michael Hartmann, technischer Produkt- und Projektleiter der eSaver GmbH Den deutschen Strommarkt bewegen derzeit viele Herausforderungen. Einerseits steuert die gesamte Branche hin auf erneuerbare Energien in Richtung Solar- und Windenergie. Die Elektromobilität erfreut sich andererseits einer ständig wachsenden Nachfrage. Dabei sind Ladeinfrastrukturausbau und die Integration von Elektrofahrzeugen ins Stromnetz wichtige Themen. Aspekte wie Dezentrale Energieerzeugung und Energiespeicherung, die Digitalisierung mit Smart Grids und vieles mehr beschäftigen die Player hier zusätzlich. 26 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

ISIERUNG UND GIEKOSTEN ZIEREN. ojektleiter der eSaver GmbH Ein Konﬂiktfaktor allerdings steht nicht nur im Privatbereich, sondern insbesondere bei den Unternehmen derzeit an erster Stelle: Die hohen und immer noch steigenden Stromkosten. In punkto Energiehandel und -preise, aber auch hinsichtlich unserer aktuellen Netzqualität ist also guter Rat teuer. Im normalen Gebrauch merken wir zwar nichts von den Einspeisungsschwankungen, doch viele Anwendungen im betrieblichen Umfeld haben damit Probleme und Engpässe können im schlimmsten Fall auch für Produktionsausfälle sorgen. eSaver mit Sitz in Ehningen verspricht Abhilfe aus diesem Dilemma. Der Anbieter beschäftigt sich seit vielen Jahren durch clevere Hard- und Softwarekombinationen für eine ganzheitliche Lösung im Bereich ﬁrmenweiter Energieversorgung. Die damit verbundene Stromspar- und Netzoptimierung besitzt das Potenzial, den geschäftlichen Inhouse- Verbrauch - bei gleichbleibender Leistung und einer Amortisationszeit von drei bis fünf Jahren - um bis zu 24 % zu senken. Wie das kundenindividuell gelingen kann und was das Besondere der eSaver-Methode ist, erklärt Michael Hartmann im Gespräch mit dem DIGITAL FUTUREmag. DIGITAL FUTUREmag: Herr Hartmann, in den bislang mehr als 160 Interviews, die wir im DIGITAL FUTUREmag mit IT-ExpertInnen, GeschäftsführerInnen und EntscheiderInnen geführt haben, gab es bislang noch kein Thema, das so stark die Möglichkeiten der Digitalisierung im täglichen Umfeld mit solchen greifbaren Auswirkungen bzw. Resultaten in Richtung nachhaltige Green IT aufzeigt. Schon lange treiben Sie das Projekt eSaver voran. Was bewegt Sie dabei persönlich am meisten? www.digital-futuremag.de 27

Michael Hartmann: Jeden Morgen stehe ich mit dem guten Gefühl auf, mit meiner Arbeit etwas wirklich Sinnvolles zu tun – Unternehmen zu helfen, ihre Energiekosten dauerhaft zu senken sowie gleichzeitig einen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz zu leisten. Denn wer weniger Strom verbraucht, reduziert auch CO2-Emissionen. Unsere Kunden proﬁtieren von bedeutenden Vorteilen: Durch die eSaver-Technologie sparen sie elektrische Energie ein, verbessern die Qualität des lokalen Netzes, verlängern die Lebensdauer der elektrischen Verbraucher und verhindern sogar Ausfälle durch Mikro-Blackouts. Das alles führt zu erheblichen Kosteneinsparungen. Im Hinblick auf die Energiewende ist entscheidend, sämtliche Einsparpotenziale zu nutzen, um so auch Aufwand und Investitionskosten in nachhaltige Energieerzeugungsanlagen zu verringern. Stellen Sie sich einmal die Auswirkungen vor, wenn alle (Groß-)Verbraucher von elektrischer Energie dank des eSaver-Verfahrens auch nur 10 % einsparen würden! Gerade weil es das Ziel ist, den Energieverbrauch in den Bereichen Mobilität und Heizungstechnologie umzulenken von fossilen Stoffen auf elektrische Energie, muss jede Möglichkeit der Einsparung berücksichtigt werden. DIGITAL FUTUREmag: Laut Angaben des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) aus dem Jahr 2020 betrug der Anteil des industriellen Stromverbrauchs am Gesamtstromverbrauch in Deutschland etwa 43 Prozent. Selbst wenn nur ein kleiner Teil der Akteure in dieser Branche davon eSaver nutzen würden, ließen sich immense Kosten sparen und ordentlich CO2 reduzieren. Warum ist Ihre Lösung dort bisher nur vereinzelt etabliert? Michael Hartmann: Leider ist unsere bahnbrechende Technologie noch nicht so bekannt und verbreitet wie zum Beispiel PV-Anlagen oder LED-Lampen. Deshalb haben wir bei potenziellen Kunden viel Überzeugungsarbeit zu leisten: Dabei stützen wir uns auf zahlreiche Referenzen aus verschiedenen Branchen und darauf, dass der TÜV Rheinland nach einer Langzeitmessung für das eSaver- Verfahren bescheinigt, eine signiﬁkante Energieeinsparung zu erreichen sowie zur Netzstabilisierung und Erhöhung der Versorgungssicherheit beizutragen. Ist eine eSaver-Anlage installiert, können wir nicht immer mit Weiterempfehlungen rechnen, da einige Kunden die erzielten Einsparungen als Wettbewerbsvorteil ansehen und das nicht „an die große Glocke hängen“ wollen. DIGITAL FUTUREmag: Sie sprechen von einer maximalen Stromersparnis von 24 % - also nahezu einem Viertel. Das ist eine ganze Menge. Erklären Sie uns kurz, auf welchem Prinzip Sie diese Einsparungseffekte erzielen. Michael Hartmann: Eine Einsparung von 24 % erzielen wir in Einzelfällen - das ist ein Spitzenwert, auf den wir stolz sind. In der Regel liegt die Ersparnis bei 10 – 18 %. Sie basiert hauptsächlich auf der Magnetfeldtechnik in den eSaver-Anlagen: Das Herzstück dieser Technologie bildet ein eigens entwickelter Transformator mit einer speziellen Struktur. Im Eisenkern dieses Transformators baut sich ein Magnetfeld auf, das die unerwünschten Oberschwingungen des lokalen Stromnetzes aufnimmt und die darin enthaltene Energie an die Verbraucher zurückgibt. Diesen Prozess bezeichnen wir gerne als „Rekuperation“. Gleichzeitig führen wir über diesen speziﬁschen Aufbau eine automatische eSaver® 1.600 kVA eSaver® 200 kVA Über ein Touchpanel im Steuerungsteil der eSaver-Anlagen können unsere Monteure oder der Anlagenbetreiber die Messwerte und Betriebszustände einsehen. Gleichzeitig werden die von der Anlage erfassten Daten über eine mobile Datenverbindung an unseren Server in Ehningen übermittelt. Auf diese Weise können wir beispielsweise im Falle einer Störung einen Instandhalter vor Ort unterstützen und gegebenenfalls gemeinsam die Ursache eingrenzen. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, eine Schnittstelle zur Anbindung an ein Energiemanagementsystem des Kunden bereitzustellen, beispielsweise auf bauseitiger Basis. 28 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

Spannungsregelung durch – um sowohl das Magnetfeld zu sättigen als auch die Spannung auf einem optimalen, anlagenabhängigen Betriebspunkt zu halten. Damit reduzieren wir Verluste in Leitungen, Verbindungsstellen und elektrischen Komponenten des lokalen Netzes, was wiederum Energie spart. Michael Hartmann: Erstens verbessern unsere Anlagen die Qualität des lokalen Stromnetzes. Durch die Rekuperation und Dämpfung der Oberschwingungen erwärmen sich die elektrischen Verbraucher weniger, was deren Lebensdauer verlängert. Darüber hinaus wird so eine negative Auswirkung auf Schutzeinrichtungen vermieden. DIGITAL FUTUREmag: Inwiefern unterstützen Sie bei dieser Technologie moderne Soft- und Hardware? Michael Hartmann: Beim Zusammenstellen unserer Schaltgerätekombinationen verbauen wir nur bewährte Komponenten namhafter Hersteller. Unsere Anlagen statten wir mit einer Siemens-S7-Steuerung und unserer selbst entwickelten Software aus, die den Eingang diverser elektrischer Parameter verarbeitet und so für den vollautomatischen Regelprozess sorgt. Über ein Touchpanel im Steuerungsteil der eSaver-Anlagen können unsere Monteure oder der Anlagenbetreiber Messwerte und Betriebszustände einsehen. Gleichzeitig werden die von der Anlage erfassten Daten über eine mobile Datenverbindung an unseren Server in Ehningen übermittelt. So können wir beispielsweise im Falle einer Störung einen Instandhalter vor Ort unterstützen und gegebenenfalls die Ursache mit ihm gemeinsam eingrenzen. Auch eine Anbindung etwa an ein bauseitiges Energiemanagement-System des Kunden über eine Schnittstelle ist möglich. DIGITAL FUTUREmag: Zu Ihren Auftraggebern gehören neben Industriebetrieben auch größere Einrichtungen in der öffentlichen Verwaltung oder zum Beispiel eine Sparkasse. Für wen ist eSaver geeignet und ab welchem Verbrauch lohnt sich der Einsatz? Michael Hartmann: Unsere Anlagen lohnen sich generell für alle Stromverbraucher der genannten Sektoren. Die Faustregel: Ab einem monatlichen Stromverbrauch von ca. 10.000 Kilowattstunden ist eine eSaver-Anlage rentabel, mit einer guten Amortisationszeit. DIGITAL FUTUREmag: In Ihren Prospekten geben Sie eine Amortisationszeit von 3-5 Jahren an. Sind dabei bereits die laufenden Kosten für Wartung etc. inkludiert? Michael Hartmann: Wartungskosten sind darin nicht enthalten – sie sind so gering, dass sie nicht ins Gewicht fallen. Übrigens: Aufgrund steigender Strompreise gibt es immer mehr Fälle mit einer Amortisationszeit unter 3 Jahren. Der eSaver hat den Charme, dass er sich aus der Ersparnis heraus ﬁnanzieren lässt. Zweitens bietet der Einsatz unserer Anlagen auch Vorteile für den Stromversorger bzw. den Netzbetreiber: Als sogenannte „netzdienliche Anlage“ verhindert unsere Technologie, dass Netzrückwirkungen aus einem lokalen Netz in das allgemeine Stromnetz gelangen. Leitungen, Verbindungstellen und Komponenten werden weniger belastet – erfreulich für Netzbetreiber und Stromversorger. Drittens besitzen unsere Anlagen die Fähigkeit, Mikro- Blackouts bis zu 30 Millisekunden zu überbrücken, in einigen Fällen sogar bis zu 60 Millisekunden bei einer gewissen Überdimensionierung speziﬁscher Kundenanlagen. So verhindern wir den Ausfall empﬁndlicher Steuerungen. Die Folgen eines solchen Ereignisses wären dramatisch: Maschinenprozesse werden unterbrochen, CNC- Programme stoppen, es kommt zu Produktionsfehlern bis hin zu Werkzeugbrüchen. Maschinenbediener oder Instandhalter müssen die Anlagen wieder neu anfahren. All das ist teuer. Unternehmen, die mit derartigen Mikro- Spannungsausfällen zu kämpfen haben, sollten uns also unbedingt kontaktieren. DIGITAL FUTUREmag: Gibt es für die Anschaffung bzw. den Betrieb staatliche Förderungsmöglichkeiten? Michael Hartmann: Ja, seit 2019 erkennt das BAFA unsere Technologie als förderungswürdig an und bezuschusst die Investition in eine eSaver-Anlage mit 40 % bei KMU (Klein-Mittelstands-Unternehmen) und mit 30 % für GU (Großunternehmen) – ein gewaltiger Vorteil für unsere Kunden. Der Antrag wird im Modul 3 „MSR, Sensorik und Energiemanagement-Software“ gestellt. Unsere Kunden unterstützen wir hier gerne, übernehmen in ihrem Namen den Antragsprozess einschließlich Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen. Diese Förderung gilt bei den Finanzierungsformen Kauf, Mietkauf und Contracting (hier: zu Gunsten des Contractors), bei Leasing entfällt sie. DIGITAL FUTUREmag: Wie können wir uns den Einbau bzw. die Installation der Anlage vorstellen? Welcher Aufwand kommt auf Firmen zu, die sich für Ihre Technologie entscheiden? DIGITAL FUTUREmag: Welche weiteren Vorteile bietet Ihr Ansatz neben den Einsparungseffekten? Michael Hartmann: Bei einer Installation vor Ort variiert der Zeitaufwand je nach Umfang der Leistungen. Es ist etwa www.digital-futuremag.de 29

ein deutlicher Unterschied, ob an einem Standort eine oder gleich mehrere Anlagen zu montieren sind. Faktoren wie die Einbringungssituation und die erforderlichen Kabelverlegungen spielen ebenfalls eine Rolle. Bei einer Standard-Situation – dem Einbau einer einzelnen Anlage – benötigen wir etwa einen Tag für das Platzieren und Verlegen der Kabel sowie einen weiteren für das Einbinden und die Inbetriebnahme des eSaver. Am dritten Tag führen wir Funktionstests durch und weisen das verantwortliche Personal beim Kunden in Bedienung und Technik ein. Insgesamt ist der Aufwand für die Unternehmen überschaubar: Für das Erstellen eines ersten Angebots sind ein paar Daten zusammenzutragen wie Jahresstromverbrauch, Strompreis, Lastgang und Trafo- Größen und -Konstellation. Den BAFA-Antrag übernehmen wir gerne als Service für den Kunden, um ihn zu entlasten. Für die Installation vor Ort sind terminliche Abstimmungen erforderlich. DIGITAL FUTUREmag: Unser Magazin wird von sehr vielen Softwareunternehmen und auch Rechenzentrumsbetreibern gelesen. Der Stromverbrauch gerade bei Letzteren ist ziemlich hoch. eSaver dort zu verwenden, wäre doch eigentlich obligatorisch - oder? Michael Hartmann: Auch bei Rechenzentren ist der Einsatz des eSaver-Verfahrens sinnvoll. Es wäre wünschenswert, wenn entsprechende Regularien den Einsatz unserer Anlagen verpﬂichtend machen. Derzeit ist das nicht der Fall. Die Unternehmen entscheiden selbst, ob sie den eSaver in ihrer Budgetplanung berücksichtigen oder andere 30 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023 Investitionen priorisieren. Zunächst ist wichtig, dass die Unternehmen oder auch Kommunen überhaupt von den vielen positiven Effekten der eSaver-Technologie erfahren. Umso mehr freue ich mich, unsere Firma, unser Produkt und seine Funktionsweise in Ihrem Magazin vorzustellen. DIGITAL FUTUREmag: Ich danke Ihnen für dieses sehr spannende, progressive und zukunftsorientierte Interview. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und hoffe, dass gerade Personen, die für die Kosteneinsparung im Unternehmen und für stabile lokale Netze verantwortlich sind, sich mit Ihrem Impulsbeitrag intensiver befassen. Michael Hartmann >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Firma: eSaver GmbH Straße: Im Letten 16/1 PLZ Ort: 71139 Ehningen Ansprechpartner: Michael Hartmann Telefonnummer: +49 7034 93 00 50 Email: michael.hartmann@esaver.eu Web: https://www.esaver.eu

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DIE RESILIEN WIE CONNECTED WORKER PLA RESILIENZ VON PRODUZIERENDEN Gastbeitrag von Benjamin Br Auf unsere Zeit ist der von Friedrich Nietzsches 1889 geprägte Leitsatz „Was mich nicht umbringt, macht mich stärker“ nicht mehr gut anwendbar. Schon gar nicht, wenn es um das Training der Widerstandsfähigkeit von Unternehmen geht. Denn Resilienz spielt nicht nur im individuellen Dasein eine Rolle, wenn sich der Einzelne persönlichen Stresssituationen gegenübersieht. Auch Unternehmen brauchen resiliente Strukturen, also die Fähigkeit, Krisen und Chancen frühzeitig zu erkennen und negative, äußere Einﬂüsse, sogenannte Schocks, zu überstehen. Das beinhaltet auch, sich verändernde soziale, wirtschaftliche sowie politische Rahmenbedingungen auszuhalten und sich möglichst ohne Verluste an neue Umstände anpassen zu können. Das funktioniert nicht ohne Zutun – ganz im Gegenteil: Unternehmen, die sich für die Herausforderungen der Gegenwart und Zukunft wappnen wollen, müssen Resilienz bewusst angehen und aktiv trainieren. 32 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023

RESILIENTE FABRIK PLATTFORMEN DAZU BEITRAGEN, DIE ZIERENDEN UNTERNEHMEN ZU ERHÖHEN. Gastbeitrag von Benjamin Brockmann, Geschäftsführer Operations1 Ruhiger wird’s nicht mehr … Das Fundament der Unternehmensresilienz ist digital In den vergangenen Jahren haben die Belastungen durch extern zugefügte Schocks extrem zugenommen. Neben der Corona-Pandemie haben auch neue Gesetze und Verordnungen Unternehmen in Atem gehalten und die exorbitant angewachsene Cyberkriminalität und Lieferkettenengpässe in Angst und Schrecken versetzt. Wer glaubt, dass das Gröbste geschafft sei und für die nächsten Jahre wieder Ruhe herrsche, der irrt gewaltig. Wir leben in einer Zeit sich beschleunigender Krisen, das Eis ist dünn und leider ist nach dem Einbruch schon wieder vor dem nächsten. Daher geht es bei Resilienz nicht um die Abwehr eines einmaligen K.-o.-Schlags, sondern vielmehr um das kontinuierliche Einüben des Immer-Wieder-Aufstehens. Einem Unternehmen gelingt das nur, wenn es aus Herausforderungen lernt, ﬂexible Abwehrstrategien entwickelt und jederzeit gut für den Krisenfall vorbereitet ist. Das kann auf unterschiedliche Art und Weise geschehen, zum Beispiel indem bisherige Prozesse verändert werden. Für die Industrie nimmt eine drohende Gefahr leider gerade erst so richtig an Fahrt auf: der Fachkräftemangel. Beklagt man diesen bereits heute allerorts, wird er sich in den kommenden Jahren noch verschärfen. Laut statistischem Bundesamt gehen bis 2036 etwa 12,9 Millionen Menschen der Babyboomer-Generation in Rente und mit ihnen jahrelang erarbeitetes Fachwissen. Wir spüren also heute schon die ersten Wellen des nächsten großen externen Schocks, der wie ein Tsunami über uns hereinzubrechen droht. Besonders produzierende Unternehmen sind betroffen. Denn während Wissensarbeiter bereits von verstärkter Digitalisierung und den damit verbundenen Möglichkeiten des Wissenstransfers proﬁtieren, wurden vielerorts operative Mitarbeitende - technisch betrachtet - in der Steinzeit stehen gelassen. In vielen Fabriken verbringt eine in Summe schwindende Belegschaft viel zu viel Zeit mit repetitiven, nicht wertschöpfenden und wenig sinnstiftenden Tätigkeiten. Unserer Connected-Work-Studie zufolge, die wir im November 2022 veröffentlicht haben, sehen Mitarbeitende die www.digital-futuremag.de 33

aufwändige Erstellung und Aktualisierung von Dokumenten (44 %), Datenbeschaffung, Interpretationsaufwand und Archivierung (34 %) sowie nicht-wertschöpfende Tätigkeiten wie manueller Datentransfer (29 %) als die drei größten Problemstellungen. Diese fehlende Digitalisierung und Automatisierung zeitraubender Standardarbeiten führt zu Unzufriedenheit und abnehmender Produktivität. Laut einer Studie von Campana und Schott in Zusammenarbeit mit der TU Darmstadt wünschen sich Mitarbeitende heute nachweislich eine Vereinfachung und Efﬁzienzsteigerung ihrer Arbeitsprozesse durch konsequente Digitalisierung. Digitalisiert man nicht, fühlt sich Fachpersonal schnell nicht wertgeschätzt und tendiert dazu, das Unternehmen zu verlassen. Unternehmen, die hier nicht wachsam sind, verlieren Kompetenzen, die sie ohne weiteres nicht mehr nachbesetzt bekommen. 34 DIGITAL FUTUREmag Ausgabe 14/2023 Vernetzung als Heilmittel Konkret bedeutet das, dass Unternehmen ihr Möglichstes tun müssen, um Mitarbeitende und deren Wissen im Unternehmen zu halten und für Nachwuchskräfte zu speichern. Denn digital gesichert bildet dieses Wissen die beste Waffe gegen den Fachkräftemangel. Connected Worker Plattformen setzen genau hier an, indem sie den vorhandenen Wissenschatz eines Betriebs zentral in der Cloud speichern und über digitale Bedienoberﬂächen an den Maschinen oder über mobile Endgeräte zur Verfügung stellen. Wissen kann so auch aufbereitet, zum Beispiel in Form von Videos, abgerufen werden. Dank einfacher, bildlicher Erklärungen wird keine Sprachausgabe benötigt und eventuelle Sprachbarrieren von Mitarbeitenden mit Migrationshintergrund können überbrückt werden. Auch beim Onboarding-Prozess proﬁtieren Unternehmen von einer digitalen Strategie. Häuﬁg werden Mitarbeitende angelernt, indem sie mit erfahrenem Fachpersonal mitlaufen. Durch die Bereitstellung von intuitiv verständlichem Wissen sind neue Mitarbeitende schneller produktiv und erfahrene Mitarbeitende werden zusätzlich entlastet. Dadurch kann ihnen geholfen werden, sich auf wichtige Aufgaben wie den Prüfprozess von Maschinenteilen zu konzentrieren und nicht etwa auf die Suche nach Informationen oder dem Kopieren von Daten. Anstelle des mitarbeiterabhängigen Wissens rückt so die zentrale, gut strukturierte Organisation von fachlicher Expertise in den Vordergrund, welche die Produktionsressourcen „Maschine“, „Mitarbeitende“ und „Information“ agil und wertschöpfend miteinander verknüpft. Durch diese Art der Wissensorganisation ist sichergestellt, dass Wissen nicht veraltet und jederzeit zugänglich ist. Das Zusammenspiel von Resilienz und Connected Worker Plattformen ermöglicht Unternehmen den Schritt zu einer agilen, schlanken und zukunftssicheren Produktion, die dadurch extrem ﬂexibel und hoch resilient ist. Auf diese Weise kann die Fabrik schneller auf Veränderungen reagieren und dadurch die Produktivität und die Rentabilität steigern. Fazit: Den Kopf nicht in den Sand stecken Industrielle Unternehmen, die mit der Zeit gehen und auch zukünftig wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen

sich jetzt den gebotenen Herausforderungen stellen und ihre operativen Mitarbeitenden mit durchdachten digitalen Lösungen unterstützen und entlasten. Mehr digitale Teilhabe und die Bereitstellung von Cloud- basierten Arbeitsumfeldern erhöht die Attraktivität eines Unternehmens und steigert die Bindung der Mitarbeitenden. Eine Sicherung der Arbeitsplätze und Eingrenzung von Fluktuation steigert die Resilienz eines jeden Unternehmens. Denn laut Fraunhofer-Präsident Prof. Reimund Neugebauer, sind „Souveränität und Resilienz in zentralen, strategisch wichtigen Technologiebereichen […] essentielle Eckpfeiler, um die Versorgung mit wichtigen Gütern, die Stabilität von Lieferketten und damit die Innovationsfähigkeit deutscher Unternehmen zu sichern.“ Überblick über die Möglichkeiten, die eine Connected Worker Plattform produzierenden Unternehmen eröffnet: 1. Nachhaltige Sicherung von Prozesswissen Digitale Aufnahme und Bereitstellung von Wissen in Echtzeit stellen einen Schutz gegen den demographischen Wandel und Fachkräftemangel dar. Auch weniger qualiﬁzierte Mitarbeiter können Tätigkeiten durchführen. 2. Reduzierung von Fehlern Durch eine intuitive Prozessführung lassen sich Nacharbeit, Ausschuss und Reklamationen senken. 3. Kürzere Reaktionszeiten Echtzeit-Vernetzung und kontextbasierte Informationsbereitstellung beschleunigen die Problemlösung. 4. Gesteigerte Produktivität Durch Wegfall nicht wertschöpfender Tätigkeiten wie Suchaufwände, Datenübertragungen, Archivierungsaufwände und Co. haben operative Mitarbeiter mehr Zeit für wesentliche Aufgaben. 5. Gesteigerte Transparenz Prozessdaten und Vor-Ort-Befunde lassen sich einfach erheben und in Echtzeit verfügbar machen. 6. Eliminierung von Papierkosten Auch unter Nachhaltigkeitsaspekten ist die Einsparung von tausenden Blatt Papier pro Jahr sinnvoll. 7. Reduzierung von Dokumentationsaufwand Gerade in der Arbeitsvorbereitung fallen häuﬁg enorme Aufwände für die Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen an. 8. Reduktion des Anlernaufwands Neue Mitarbeiter werden häuﬁg angelernt, indem sie mit erfahrenen Mitarbeitern mitlaufen. Durch die Bereitstellung von intuitiv verständlichem Wissen sind neue Mitarbeiter schneller produktiv und erfahrene Mitarbeiter werden entlastet. 9. Erhöhung der Audit-Sicherheit Durch die einfache Nachweisführung von durchgeführten Tätigkeiten und vorhandenen Qualiﬁkationen steigt die Audit-Sicherheit. Für manche Branchen stellen diese Zertiﬁzierungen Kernanforderungen für eine Zusammenarbeit dar. 10. Steigerung der Attraktivität des Arbeitsumfelds Neue Generationen erwarten ein Arbeitsumfeld, welches sich mit der digitalen Experience des Privatlebens vergleichen lässt. 11. Erhöhung der Arbeitssicherheit Das Wichtigste zuletzt: Durch die digitale Aufnahme von Risiken, die Live-Kommunikation sowie die nachhaltige Auswertung von Arbeitssicherheitsprüfungen schaffen Sie ein dauerhaft sicheres Arbeitsumfeld. Über Operations1 Operations1 ist die ideale Connected Worker Plattform für die Industrie, mit der sich mitarbeitergeführte Produktionsprozesse durchgängig digitalisieren lassen: Von der Aktivitätsplanung und Wissensbereitstellung bis hin zu einer intuitiven Prozessführung, Dokumentation, Live-Analyse und kollaborativem Incident Management. Aufgrund ihrer enormen Skalierbarkeit wird die Plattform weltweit in mehr als 15 Ländern in verschiedensten Prozessen der Instandhaltung, Produktion, Montage, Qualität, Schulung und Audits eingesetzt. Führende Hersteller von Branchen wie Maschinen- und Anlagenbau, Consumer Goods oder Automotive, beispielweise Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf, KraussMaffei oder Stabilo, arbeiten bereits erfolgreich mit Lösungen von Operations1. Das 2017 in Kooperation mit der TU München gegründete Software-Unternehmen wird vom Trio Benjamin Brockmann (CEO), Daniel Grobe (CCO) und Anian Ziegler (CPTO) geführt. Um dem starken nationalen und internationalen Wachstum gerecht zu werden, eröffnete Operations1 neben dem Standort im Augsburger Innovationspark 2020 einen weiteren in Frankfurt am Main. Mehr unter http://www.operations1.com. Benjamin Brockmann >> Bitte mit dicoo-App scannen KONTAKT Firma: cioplenu GmbH / Operations1 Straße: Lindleystraße 8d PLZ und Ort: 60314 Frankfurt am Main Ansprechpartner: Benjamin Brockmann Telefon: +49 69 87009063 Email: Benjamin.Brockmann@operations1.com Website: https://operations1.com/ www.digital-futuremag.de 35

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